PARTMOTOR.WEB.ID ADALAH LAYANAN ONLINE BLAMBANGAN MOTOR YANG BERALAMAT DI JL. HASANUDIN 19 GENTENG-BANYUWANGI, JATIM

FAQ

 Pertanyaan-Pertanyaan
1. Lokasinya dimana gan?
Partmotor.web.id adalah layanan penjualan online dari Blambangan Motor yang tokonya beralamat di Jl. Hasanudin 19 Genteng, Banyuwangi, Jawa Timur. Blambangan Motor sendiri merupakan toko sparepart sepeda motor yang berdiri sejak 1999.

2. Mengapa sulit dihubungi by phone ?
Karena kami bukan toko online murni dan sejauh ini partmotor.web.id tidak diarahkan menjadi toko online. Kami menyadari  sepenuhnya tidak mungkin bagi kami menyediakan perangkat dan SDM yang secara khusus menangani penjualan online. Karena itu posisi layanan partmotor.web.id lebih sebagai galeri informasi sparepart sepeda motor daripada sebuah toko online profesional.
Selain itu, kesibukan/aktivitas rutin sehari-hari yang terjadi di toko (offline) melayani pembeli yang datang langsung ke toko. tidak memungkinkan bagi kami untuk melayani pembelian/ online per telepon,  ditambah adanya faktor keterbatasan dalam komunikasi melalui telepon/HP, yaitu:
- Ketersediaan barang yang ditanyakan tidak bisa dipastikan pada saat itu tanpa mengecek stok/ketersediaan part yang dimaksud. Terlebih jika part yang ditanyakan lebih dari satu macam atau diluar part  yang sudah di posting di www.partmotor.web.id; tidak mungkin bisa dijawab saat itu juga. 
- Sulit menentukan ongkos kirim tanpa mengetahui berat part dan mengkonfirmasikan terlebih dulu ke agen ekspedisi.
Sebagai gantinya, untuk pembeli online kami menyediakan layanan SMS dan pengisian form yang dapat dimanfaatkan untuk pemesanan part atau sekedar bertanya informasi part tertentu, yang sejauh ini kami nilai lebih efektif karena cara ini memberi kami kesempatan jeda waktu untuk menjawab pertanyaan anda.

3. Apakah bisa dipercaya? Barang pasti dikirim?
Pasti dikirim! Sepanjang pembayaran telah masuk, barang pesanan anda akan dikirim. Bahkan jika pembayaran dilakukan sebelum pk. 14.00 WIB, barang bisa dikirim pada hari yang sama.
Sangat tidak beralasan bagi kami menipu konsumen mengingat Layanan penjualan online ini dilakukan oleh Blambangan Motor yang merupakan toko riil, bukan virtual, yang keberadaannya secara fisik jelas dan bisa dilacak.

4. Apakah bisa COD ?
Mohon maaf kami tidak bisa memberikan layanan COD (Cash on delivery). Pada umumnya  COD dilakukan oleh perusahaan online  untuk melayani konsumen yang berada dalam wilayah tertentu. Selama ini memang banyak yang salah paham dengan keberadaan partmotor.web.id atau pun Blambangan Motor. Banyak yang mengira kami berada di Jakarta. Padahal keberadaan Blambangan Motor di daerah Banyuwangi.

5. Berapa Ongkos kirimnya ?
Ongkos pengiriman paket tergantung berat paket dan kota/alamat tujuan. Kami akan memilih jasa cargo/kurir yang paling hemat sesuai dengan berat paket dan kota/alamat tujuan konsumen.
Untuk berat paket maksimal 2kg lebih ekonomis menggunakan jasa pengiriman udara, karena perhitungan ongkosnya adalah per kg. Tapi untuk berat paket di atas 2 kg, umumnya lebih ekonomis menggunakan ekspedisi darat, karena perhitungan ongkosnya per 5kg pertama. Sedangkan untuk luar pulau pilihannya hanya melalui cargo udara.
6. Dikirim lewat apa ?
Tergantung permintaan anda, karena yang membayar biaya pengiriman adalah anda. Tetapi kami sendiri punya pilihan jalur pengiriman barang yang paling ekonomis, sesuai dengan alamat tujuan dan berat paketnya. Untuk alamat di kota Kabupaten/Kotamadya di pulau Jawa atau berat paket maksimal 2kg, dikirim via PSM Cargo atau TIKI, mana yang lebih murah. Untuk berat paket lebih 3kg menggunakan Dakota Cargo. Sedangkan untuk tujuan luar pulau Jawa menggunakan TIKI. Intinya, kami mengusahakan cara pengiriman yang paling murah.

7. Berapa lama waktu pengiriman barang?
Lamanya pengiriman barang tergantung kota  dan alamat tujuan. Untuk tujuan Jakarta dan sekitarnya waktu pengirimannya 2-3hari. Tapi untuk Jawa Tengah memakan waktu lebih lama, yaitu antara 3-5 hari. Hal ini karena menyangkut rute pengiriman paket udara oleh perusahaan cargo dari Jawa Timur/Surabaya untuk tujuan barat, langsung menuju Jakarta, yang selanjutnya didistribusikan ke kota-kota tujuan. Jadi paket ke Jawa Tengah rutenya memutar
Untuk luar Jawa lama pengiriman berkisar 3-7 hari, tergantung kota dan lokasi/alamat tujuan. Tapi rata-rata 3 hari sudah sampai untuk alamat tujuan di kota propinsi.

8. Part Ori atau bukan ?
Part atau sukucadang yang  tanpa keterangan “Genuine Parts” berarti part tersebut Imitasi atau KW. 

9. Part baru atau seken?
Saya pastikan semua part/variasi yang saya jual adalah part baru.





Info suku cadang motor,
SMS/WA ke 089628230937

Mohon baca FAQ sebelum mengajukan pertanyaan, kami hanya menjawab pertanyaan yang belum tercakup di FAQ.
Diberdayakan oleh Blogger.